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¿Socio estratégico o dependencia costosa? En el escenario actual, es imposible ignorar el peso de las OTAs (Online Travel Agencies) como Booking.com, Expedia o Airbnb. Para muchos hoteles, estas plataformas representan la mayor fuente de visibilidad y reservas. Sin embargo, el aprendizaje clave no es «cómo estar en ellas», sino cómo convivir con ellas sin…
En la economía actual, la infraestructura digital de una empresa no es un simple accesorio; es el sistema nervioso que sostiene cada operación, venta y comunicación.